El cupón de Jugadon no se acepta: cuotas que se mueven y apuestas rechazadas
Apuesta rechazada al confirmar, mercado que se cierra o cash out que no está.
Jugar en Jugadon →El rechazo de un cupón en Jugadon casi siempre viene de la cuota: en vivo se mueve mientras el partido avanza y el ticket se confirma con la cuota de ese momento. Las otras causas frecuentes son el mercado suspendido durante el juego, el cash out que no está disponible para ese evento y las selecciones del mismo partido que no se pueden combinar.
Por qué se rechaza un cupón
- Si la apuesta se rechaza al confirmar, casi siempre se movió la cuota: en vivo se actualiza con lo que pasa en la cancha y el ticket se carga con la cuota del momento en que se acepta.
- Si el mercado desapareció del partido, pudo suspenderse durante el juego: los mercados en vivo se cierran y reabren mientras el partido está en curso.
- Si el cash out no figura, es porque no está disponible para ese ticket: la función permite cerrar una apuesta antes del final, pero no en todos los eventos ni en todo momento.
- Si una combinada no te deja sumar una selección, revisá si las dos patas son del mismo partido: no todas las combinaciones conviven en un mismo ticket.
- Si no encontrás el evento, mirá la competición: hay fútbol argentino de la Liga Profesional e internacional, además de tenis, básquet y automovilismo.
- Si el ticket sigue pendiente después del partido, esperá la resolución oficial del evento antes de reclamar.
Al confirmar el cupón
| Lo que ves | Qué suele estar pasando | Paso siguiente |
|---|---|---|
| «La cuota cambió» | La cuota se movió entre la carga y la confirmación | Aceptar la cuota nueva o rehacer el ticket |
| El mercado se cerró | Mercado suspendido durante el partido | Esperar a que reabra o elegir otro mercado |
| No aparece el cash out | No disponible para ese evento | Dejar correr el ticket hasta el final |
| No deja combinar dos selecciones | Las dos patas son del mismo partido | Separarlas en tickets distintos |
Dudas cuando algo no funciona
¿Por qué se rechazó mi apuesta al confirmar?
Porque la cuota se movió entre la carga y la confirmación: el ticket toma la cuota del momento en que se acepta.
Desapareció el mercado del partido
Los mercados en vivo se suspenden y reabren según lo que pasa en la cancha; cuando vuelve a abrir, la cuota puede ser otra.
No me aparece el cash out
No está disponible para todos los eventos ni en todo momento: cuando falta, el ticket corre hasta el final.