El método de pago de Jugadon no aparece o no sirve para cobrar
Cuando el medio que usás no figura en la caja, no está en tu provincia o solo sirve para cargar.
Jugar en Jugadon →Si un método no aparece en la caja de Jugadon, suele ser por provincia o por el sentido de la operación: Mercado Pago figura para cuentas de Ciudad de Buenos Aires y Córdoba, mientras que DEBIN y la tarjeta de débito sirven para cargar y no para cobrar. La transferencia por CBU o CVU es la que funciona en las dos direcciones.
Por qué falta un método en la caja
- Si Mercado Pago no aparece, mirá la provincia desde la que entrás: figura para cuentas de Ciudad de Buenos Aires y Córdoba, y no en el resto.
- Si el método con el que cargaste no está a la hora de cobrar, es por diseño: DEBIN y tarjeta de débito sirven para depositar, no para retirar.
- Si necesitás un canal que funcione en todas las provincias donde opera Jugadon, ese es la transferencia por CBU o CVU, que va en las dos direcciones.
- Si te apareció un cargo extra, no salió del operador: ninguno de los métodos habilitados cobra comisión de su lado, así que el cargo hay que buscarlo en tu banco o billetera.
- Si buscás criptomonedas y no las encontrás, no están entre los canales verificados: los que figuran son Mercado Pago, transferencia CBU/CVU, DEBIN y tarjeta de débito.
- Si el pago sale de una cuenta que no es tuya, esperá fricción: el circuito está pensado para que el titular sea el mismo de punta a punta.
Qué hacer cuando el método que querías no está
| Método | Carga | Cobro | Si no aparece |
|---|---|---|---|
| Mercado Pago | Sí | Según disponibilidad | Revisá la provincia de la cuenta |
| Transferencia CBU/CVU | Sí | Sí | Es el canal disponible en todas las provincias |
| DEBIN | Sí | No | Para cobrar, pasá a transferencia |
| Tarjeta de débito | Sí | No | Para cobrar, pasá a transferencia |
Dudas cuando algo no funciona
¿Por qué no veo Mercado Pago en la caja?
Figura para cuentas de Ciudad de Buenos Aires y Córdoba; desde otras provincias la opción no aparece.
Deposité con tarjeta, ¿por qué no puedo cobrar por ahí?
La tarjeta de débito y el DEBIN están habilitados solo para cargar: el cobro sale por transferencia a tu CBU o CVU.
Me apareció una comisión, ¿la cobra el operador?
Del lado del operador no hay comisión en los métodos habilitados: cualquier cargo vendría de tu banco o billetera.