El bono de Jugadon no se acreditó: por dónde empezar
Depositaste y el saldo bonificado no figura, o figura y no te deja retirar.
Jugar en Jugadon →Si el bono de Jugadon no aparece, revisá en este orden: si la promoción se activaba antes del depósito, si la carga llegó al mínimo de esa campaña y si queda pendiente el requisito de apuesta, que es de 45x. El bono estándar es del 150% sobre el primer depósito y se aplica sobre esa carga, nunca hacia atrás.
Qué revisar cuando el bono no aparece
- Si el saldo bonificado no figura después de cargar, mirá primero si la promoción pedía activarse antes del depósito: el crédito no se aplica hacia atrás una vez confirmada la carga.
- Si depositaste menos que el mínimo de esa promoción, el bono no se dispara aunque la carga haya entrado: el bono estándar es del 150% sobre el primer depósito.
- Si el bono figura pero el cobro queda frenado, lo que falta es el requisito de apuesta: de 45x el monto bonificado, y hasta cumplirlo el saldo asociado no sale.
- Si la promoción venció, el crédito no se acredita aunque el depósito haya entrado: cada campaña tiene un plazo para activarla y otro para cumplir el requisito.
- Si te faltan los giros gratis, revisá en qué juegos caen: los giros se acreditan en tragamonedas seleccionadas y no en todo el catálogo.
- Si el bono se acreditó y después desapareció, mirá la verificación de la cuenta y las cuentas duplicadas: solo se admite una cuenta activa por persona.
Síntoma del bono y dónde mirar
| Lo que ves | Qué suele estar pasando | Paso siguiente |
|---|---|---|
| No aparece el saldo bonificado | La promo se activaba antes de depositar | Revisar la promo vigente antes de la próxima carga |
| El bono está pero el retiro no sale | Requisito de apuesta de 45x pendiente | Terminar el requisito o pedir la baja del bono |
| Faltan los giros gratis | El juego no está entre los títulos incluidos | Buscar los giros dentro de esas tragamonedas |
| El bono se acreditó y desapareció | Verificación incompleta o cuenta duplicada | Completar la verificación con tu DNI |
Términos del bono
| Requisito de apuesta (rollover) | 45× |
|---|---|
| Ponderación de juegos | Los giros gratis se juegan en Sweet Bonanza (primer tramo), Charge the Clovers: Hit The Bonus (segundo tramo) y Joker's Jewels (tercer tramo). |
Ejemplo: Depositás 8.000 ARS y recibís 12.000 ARS de bono (150%) más 50 giros en Sweet Bonanza; para retirar hay que apostar el bono 45 veces. El paquete sigue con 75% + 75 giros desde 17.000 ARS y 150% + 125 giros desde 34.000 ARS, con un tope de 1.500.000 ARS por bono y 4.500.000 ARS en total. El depósito mínimo de la cuenta es de 5.000 ARS.
Dudas cuando algo no funciona
¿Por qué no se acreditó el bono después de depositar?
Las causas habituales son tres: la promoción pedía activarse antes de cargar, el depósito no llegó al mínimo o la campaña ya había vencido.
El bono figura pero no puedo retirar, ¿qué falta?
El requisito de apuesta: de 45x el monto bonificado. Hasta cumplirlo, el saldo asociado queda retenido.
¿Se puede recuperar un bono que no se activó a tiempo?
Una vez confirmado el depósito el crédito no se aplica hacia atrás: queda para la próxima promoción vigente.